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禁带食物并坚持搜包引争议 上海迪士尼终于公开回应

中国北京,8月24日(谢一关)近日,上海迪士尼乐园继续关注“禁食,入境时坚持检查”。经过十多天的发酵,上海迪士尼终于发表公开声明作出回应。

上海迪士尼:相关法律法规要求提供安全保障

23日晚,上海迪士尼发表声明称,相关法律法规要求进行安全检查,所有游客进入上海迪士尼乐园之前,必须对游客及其行李物品进行安全检查。 “我们与所有部门合作,为园区参观者制定安全检查流程,并继续对其进行审查和优化,以确保合法合规。”

上海迪士尼也表示,该公园每年接待数百万游客。我们尽最大努力减少安全检查过程对游客的影响,并为给游客带来的不便深表歉意。我们的演员将尽最大努力减少他们的影响,我们将继续探索进一步改善安全流程和服务水平的新方法。

数据图:上海迪士尼。

律师:不能误解公共安全法规作为一揽子计划

然而,23日,中国消费者协会专家委员会委员,北京汇佳律师事务所律师邱宝昌告诉记者,“迪士尼不能错误地解释国家对公共安全的规定作为有关部门要求他们搜索消费者的包裹。这是两个不同的性质问题。“

邱宝昌强调,寻求消费者一揽子计划违反了“消费者权益保护法”第27条。除非怀疑包装是否拥有受控工具且未打开,否则可以在这种情况下搜索,以确保公共安全。 “上海迪士尼为了防止自给自足的食品而推翻游客检查的做法涉嫌侵犯消费者的个人尊严和个人隐私。”

该声明没有对未来是否可以将食物带入公园作出积极回应

尽管上海迪士尼表示“将继续认真听取各方的反馈并不断优化运营”,但上海迪士尼乐园在声明中是否会允许游客未来将食物带入园区。

它说,为了保护每位游客和演员的安全,保护游客的体验,希望访问上海迪士尼乐园的游客可以理解并遵守“上海迪士尼乐园游客通知”,包括入场安全和联合预防。对游客安全和公园环境产生影响的物品被带入公园。

由于“上海迪士尼禁止携带自己的食物进行检查”,今年3月,华东政法大学学生小王将上海迪士尼乐园告上法庭。案件仍在审查中。

“关于公园食品政策的诉讼也引起了很多讨论。”上海迪士尼表示,它不想公开评论和回应这一未决诉讼,但上海迪士尼度假区充分尊重并积极配合各种调解包括调解。法律程序。 “上海迪士尼不接受调解”的说法并不属实。

22日晚,有媒体报道称,上海浦东新区消费者权益保护委员会表示,上海迪士尼不接受调解,不会修改食品禁令和行李检查规定。

实物图:上海迪士尼度假区。

上海迪士尼禁食暗示商业利益

事实上,上海迪士尼乐园没有规定从公园开放不允许将食物带入公园。

2016年,在开幕式开始时,游客可以携带密封食物进入房屋。然而,2017年11月15日,上海迪士尼乐园突然宣布将调整《上海迪士尼乐园游客须知》以禁止游客将食物和酒精饮料带入公园,即使之前允许未开封的食物也不允许将食物带入公园。

当然,游客可以选择存款,但存款费约为80元。有些游客认为存款费用过高。他们喜欢吃食物或当场扔掉食物。

当时,上海市消费者保护委员会副主任兼秘书长陶爱莲表示,迪士尼改变了携带食品的规则,无论是出于公园卫生和其他管理需要,还是从食品安全的角度来看,它的隐藏或商业利益。花园里的门票和餐费很贵,参观花园的时间有限,而且花园外的用餐时间很长,这都增加了消费者游览花园的成本。

上海迪士尼乐园度假区的两家酒店共有48家餐厅,40多家商店和1200多间客房。有很多地方可供消费。此前,据报道,上海迪士尼的人均消费量超过2000元,是上海野生动物园的五倍多。 (完)

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